第十三章 不看广告看疗效
给孩子送气球让mama填答案,特别是一群孩子都拿了气球,一群家长都在填答案的时候,你要不填都不好意思。毕竟拿人的手短,吃人的嘴短! 胖婶和小柯就守在高档幼儿园门前借着店里的桌子和椅子贴了一张从公司里随手拿来的海报就练起摊来。 “我给您留份资料,有需要可以随时打电话,也可以拔打我们公司的客服电话,当然最终还是我上门服务。如果您有幸成为我们公司的专家访谈对象,还请您不要拒绝!” 小柯路深,看得胖婶是眼花缭乱,一般不说话,只是在旁边吹气球逗小孩玩儿。 “好的好的,什么是专家访谈对象啊?” 接孩子放学回家的家长们很是好奇,从没有听过什么专家访谈。这是小柯从管理咨询公司剽窃的名词,就是随机找个行业内比较熟的人一轮专家进行电话或者面对面提问,受访者回答。 “哦,就是你如果回答问题了答对了就会有奖品送。到时有奖品的话我们会送到您家里去。” 行,哪能不行呢?反正有奖拿还没有损失,也就是参加一个活动而已。 傍晚上幼儿园,上午去老年活动中心与公园,下午去写字楼。小孩给气球,老人给指夹剪,白领给手机吊绳与指环。不到三天时间全部扫dàng)完,这时胖婶脸上才转多云见晴。 “我们都送了一千个人哎,我们有一千个客户哎!” “理论上是你有一千个准客户,但还不是你客户,只有办了保险的才是你客户。实际上这些只能称做你的目标客户,就是可以成为客户的目标。你的明白?” “啊!那我们再见一遍让他们变成我们的客户呗?” 胖婶兴奋啊,急着将所谓的准客户变成自己的客户,催着要见面。 “胖婶,我们接下来用两天时间将调查问卷分一下类。分做详细认真填写的,留有姓名和电话的,只留姓名的、还有空白的。” 两天时间里,小柯分类,胖婶填写资料,整整的收录着四百个有姓名、电话、地址的目标客户,两百个有姓名、电话的目标客户,一百个有姓名和地址的白领目标。 小柯又将四百个最佳意向客户分做优先级的:有保险还想买的;次优先级的:没保险但想买的;待追踪的:没保险不想办的;可偿试的:有保险不想办的。 胖婶有样学样的将其他两类客户也认真的进行分类。一分类,目标客户真的距离很近了。 “我们现在可以去见客户吗?” 胖婶真的很急。按小柯的说法,这些都还是水里的目标客户呢,一网打下去连个小虾米都不是。胖婶急啊,什么时候才能成为准客户啊? “不行!我们还要进行一轮专家访谈电话!” “真做啊?” “真做!” “怎么做?” “教你做!” 专家访谈是小柯在奥多管理咨询公司的时候学的,在御品堂教电销的时候发扬光大的。这时候拿出来用可以说是轻车熟路。拿来白纸在纸上写出一段话,也就是所谓的专家访谈话术。 “您好某某先生吗?我是life专家访谈中心的小柯,你可以称呼我为柯老师。我的同事胖婶曾经约过您做一个专家访谈,花费您五分钟时间进行访问,给您送上一瓶油您看可以吗?”