第四章 事件营销

    “我有不一样的看法。”吴明叙述着自己的观点道：“此时，用户的反应非常重要，因为我们要根据他们的反应来制定公司下一步的策略，例如，如果用户们都欢呼雀跃，期盼着的‘回归’，那么还好说一些，只需要按照常规出牌，做一些适当性的维护就可以了。可是，如果用户们的表现平平，或者说，他们对的‘回归’并不感冒，那么，我们则必须想一想应该如何夺回那些已经失去了的用户。”

    “如何夺回？还能如何夺回，我们只能尽量消除这次风波给公司带来的负面影响了，无论用户们的反应是忧是喜，还是漠不关心，我们都必须尽量把负面的影响消除掉，恢复公司的名誉。”

    “恢复公司的名誉？”吴明低着头，喃喃地说道：“哪有那么容易呀，这一次的风波足足可以毁掉我们的公司了，怎么可能说恢复就恢复。”

    “是啊，这一次的风波足足可以毁掉我们的公司了，咱们能不能死里逃生，就看接下来的工作应该如何开展了。我甚至有一些担心，我们很难从这样的影响中走出来”夏暮晨叹了一口，显得十分的无奈。

    “是吗？我为什么就不这么认为呢？”此时，从李峰那里发出了声音，他低着头，摆弄着自己的手机，貌似毫不关心的样子，不过却把夏暮晨与吴明的每一句对话都听进了耳中。

    “哦！此话怎讲？”夏暮晨与吴明同时将视线转向了李峰，二人都露出了惊讶的神情。

    李峰将手机放在了桌子上，同时慢慢地抬起头来，说出了一个名词：“事件营销。”

    “事件营销？”夏暮晨与吴明相互看了看，表示并没有完全理解李峰话中的含义。

    “是的。”李峰回答说：“你们二人都是做销售出身的，吴明更是担任着创梦四海的营销总监，怎么可能不知道这个名词呢。所谓事件营销，也就说利用某个已经发生了的事件，引出话题，进行营销，比如，刘强东借助与奶茶meimei谈恋爱的事件，引出话题，登上头条，然后开了一家京东奶茶馆，以此来推广京东的智能产品。比如，一些网站传播郭美美欠人几个亿债务的假消息来增加该网站的点击量，比如，利用邓超英语的不标准，把family说成了‘伐木累’来增添该节目的话题度。这些几乎都是事件营销。营销团队利用一个个突发的事件，或者是自己制造出来的事件来吸引观众的目光，以此来提高关注度，达到营销的目的。”李峰为二人做着解释，不过，他的表情依然没有多少，仿佛是在说一个很平淡的话题。

    “这个我当然知道了，可是，我们的服务器是被公安机关所查封的，如何来做这样的事件营销呀，这种事情好像不是什么好事吧。”吴明的眼神诧异。

    “有什么不可以的。”李峰把视线转向了吴明，慢慢地说道：“Uber，你们应该听说过吧？”

    “美国的那个专车软件？”夏暮晨反问道。

    “是的，他们就喜欢利用这样政府禁令的事件进行营销。”李峰回道。

    “哦？”

    “Uber这个软件在对外推广的时候遇到了很多的麻烦，原因很简单，在许多城市，打车行业是被出租车公司或是出租车协会所垄断的。在现实生活中，很多用户都会遇到打车难的问题，出租车的数量太少，用户的需求又太多，Uber的创始人卡兰尼克发现了这一现象，于是，他便在旧金山推出让私家车在空闲的时间提供出租车的服务。此招一出，立刻收到了政府的勒令禁止，因为Uber动了出租车的奶酪，出租车司机们不干了，他们集体出来罢工，表示一定要抵制这种现象的发生。这下子，卡兰尼克可高兴坏了，因为大量的出租车司机罢工，以及政府的禁止令在某种程度生成为了Uber的一种宣传方式，这种宣传方式可能是花费几个亿都达不到的效果，人们会因为政府的禁令和出租车司机的罢工而对Uber产生好奇，甚至愿意使用这款软件。试想一下吧，如果一个本普通的书放在了你的面前，你不一定会去阅读，但是，如果我告诉你，它是一本禁书，官方发出了十三道禁令，禁止此书的出版，我想，你翻开它的概率可能会是百分之九十。”

    听过了李峰的话，二人都陷入了深深的思考。片刻之后，吴明询问道：“你的意思是，我们可以利用人们对政府明令禁止的事物更感兴趣的心理来对进行事件营销？”

    “是的。”李峰微微地点着头，然后他又把手机拿在了手中，低着头，看着手机，好似漠不关心地说道：“快播软件就是这样的一个例子。事实上，在快播案发生的同时，也让更多的人知道了这款软件，在这一时期，这款软件的话题热度不断飙升，成为了某种热点，那些过去从未使用过该软件的用户似乎都产生了一种冲突，想要下载它试用一下。并且，在网络上支持快播的舆论似乎占据了主导地位，人们对于快播的感情更多的是同情与支持，而非与政府一致的反对。我相信，如果快播最终没有因为这一事件而被查封的话，如果快播仍然存在的话，那么它的用户数将会得到进一步的增长，甚至会吸引更多的粉丝级用户。”

    “可惜的是，它没有，最终，快播的几名高层被判决有罪，并得到了相应法律的制裁。”吴明插话道。

    “是的，可惜的是它没有。但是…”李峰抬起头来，他的面容显得相当严肃，同时，两眼发出了坚毅的目光，他说道：“我们却成功地在这样的事件中逃脱了出来，没有因为那样的事件而被彻底查封，仅仅四天的时间，服务器就被归还了。而且，我们也在这样的事件中获得了机会，利用事件营销，利用政府对的查封这一事件来进行营销的机会。”