第1651章 反击
人心不齐是事实。 然而，作为企业的掌舵人，能执掌一家大型集团，终归还是不缺乏魄力的。 在各地的远方联盟体系加入促销大战之后，10月20号，掏宝也开始了反击。 20号一大早，先是苏林对外召开了发布会。 宣布，双十一促销，苏林不独立参与促销，而是配合掏宝进行促销活动。 苏林各地的仓储中心和物流体系，都会配合掏宝进行统一运营。 作为线下家电连锁巨头，苏林的门店体系甚至比国梅还要完善，仓储和物流，在国梅没有被并购之前，苏林发展的其实也比国梅要快。 如今，国梅虽然被纳入远方，可远方并购之后，因为资金问题，以及产业繁多，反而没专一的苏林发展的快。 在家电领域，苏林目前还要超过国梅一些。 苏林宣布全力支持掏宝，在这时候，是让人无法想象的。 09年电商虽然发展的快，可目前还是线下为主，实体为王。 苏林配合掏宝，在此刻，是强者为弱者打下手。 而按照既定规则，就算打下手，也该是掏宝配合苏林才对。 …… 发布会上，有记者就提及了这个问题。 甚至尖锐地问道：“张总，目前外界都在说，各大零售企业，包括电商平台都在针对远方。 认为远方抢占了大家的市场，大家都有默契，甚至是达成了一些统一协议，共同排挤远方。 如今，苏林不惜放弃自主运营的权利，全力支持阿里，好像也证明了这一点。 对这些质疑，您又是如何看待的？” 张进东闻言脸色严肃道：“针对和排挤这两个词用的不合适！ 有些问题，也不是你们想象的那样！ 不是我们针对远方，排挤远方，而是必须要竞争！ 我们企业也要给股东，给员工，给所有投资者和消费者一个交代。 远方集团益强大，这点是事实，无法否认。 远方的做大，华夏零售体系的强大，作为消费者，作为旁观者，我们乐见其成。 可作为同行，扪心自问，难道我们这些企业就要坐以待毙，等着被远方压缩全部市场，最后被并购或者关门歇业？ 每家企业，都凝聚着无数人的心血！ 正常的商业竞争而已，我不知道外界所谓的排挤和针对从何而来。 苏林选择和阿里合作，也是看到了电子商务领域未来的前景，以及相信阿里可以给这个市场带来更大的发展……” “张总，冒昧问一句，如果选择合作的话，岂不是远方更合适？” 张进东笑道：“这个问题问的很好，其实这个问题很多人都在考虑，都在想。 我不仅仅只是想过，而是做过。 当初，苏林和远方也曾有过合作，大家应该都知道。 苏林易购那时候不但接入了远方的平台，线下我们和远方也共同进入华北地区，双方协同开店。 我原本应该说些冠冕堂皇的话，告诉大家，这是战略布局的需要。 可现在，我却是不这么说。 为什么不和远方合作？” 张进东问了一句，不等其他人回答，就自顾自道：“因为远方太过强势和霸道！ 就说远方商城的自营业务，和天猫的自营业务不同。 天猫的自营业务，并不全是平台自营，包括厂家自营，经销商自营。 而远方的自营，则全部是远方自营业务！ 换句话说，远方剥夺了经销商的生存空间，剥夺了包括我们这些连锁零售企业的生存空间！ 加入远方的平台，也就意味着我们这些企业失去了存在价值。 苏林一旦加入了远方，那苏林还剩下什么？ 所有的产品都远方自营了，通过厂家的合作远方自购自销，那苏林的加入毫无意义……” 等他说了一会，有记者再次问道：“站在张总的角度，这的确不利于苏林的发展。 可站在消费者的角度，远方这样的模式，可以减少成本支出，经销商和代理商的利润不会再次转嫁到消费者上，让利空间更大。 张总，说句冒昧的话，如果远方继续做大，是不是意味着市场已经淘汰了你们？” 这话一出，现场的一些苏林高管脸色有些难看，纷纷看向问话的记者。 张进东则是笑道：“存在即合理。 苏林和国梅，包括其他的零售企业，为什么会一直存在，不仅仅只是华夏，包括全世界。 对厂家而言，建立自己的流通渠道，直营渠道，都是要耗费大量成本的。 不是每家企业，都有这个实力去铺设这些渠道的。 而对于消费者而言，你购物，是希望一站式购物，还是买几件东西就要跑几十家门店？ 所以我们这些连锁零售企业，才有了生存的空间，以及存在的必要。 而且我们这些平台式企业，成本支出并不比厂家直营要高。 你们要明白，对生产企业而言，生产一万件产品和一百件产品，成本也是不同的，大额的订单，必然会让成本下降，所以苏林的价格体系，已经在生产成本上进行了让利。” 说到这，张进东其实还没有说到远方，没有正面回答记者的问题。 顿了顿，张进东才继续道：“至于你说远方的让利空间更大，成本支出更低，这点是事实。 不过有个前提，这个市场不是一家的市场！ 现在的局面，其实已经不符合市场发展规律。 远方正在垄断这个产业，建立完全属于自己的市场。 所有人都该明白，有竞争才有活力，有竞争才会对消费者有利。 当这个市场，只剩下远方一家的时候，那时候，你连对比的对象都没，如何又能确认，远方还会保持现在的让利幅度？ 其实之前的局面还是很不错的，这几年零售企业，包括电商平台，利润空间都不大。 就在于市场竞争激烈。 我们都在给消费者让利，都在给大家回馈，这样的市场，也是充满活力的。 可一旦被远方完成了垄断，那我相信，甚至是笃定，类似于促销节这样的大规模让利活动，恐怕不会再出现几次。 苏林和阿里这些企业，现在是在争，不仅仅只是为了自己去争。 也是为了广大的消费者去争！ 也许你们觉得这话太假，太空…… 但是，这是事实！” 张进东严肃道：“这是无法否认的事实，有我们的存在，才会有了现在的低利润远方！ 才会让远方，包括我们自己不断去提升自己的服务质量，产品质量。 大家可以想象一下，当我们这些企业消亡，远方还会继续提升自己的服务质量，完善他们的售后体系，建立强大的监管体系吗？ 包括我们自己也是如此，比起前几年，苏林现在的各种软实力提升很快。 远方的存在，在初期是促进了这个市场发展的。 哪怕包括之前，也是在繁荣这个市场。 可当远方野心大到想完成市场垄断之后，那就不再是行业的促进者，督促者，而是……” “毒瘤！” 这两字一出，现场动了起来。 在发布会上，张进东直言，远方现在就是想当这个毒瘤！ 这几乎是彻底撕破脸皮了！ 而且张进东频频提及“垄断”两字，也意有所指，并不仅仅是说给他们听的。 关于远方垄断，这不是第一次提及了。 之前，闹的很大，远方那边李东为了这事，还亲自出面做了个人专访做解释。 现在，这个词再度被提及，张进东难道想借此再次发难？ 记者们动了片刻，再次有人询问道：“张总，您说远方垄断之后便是市场毒瘤。 可现在，远方只是一次促销活动，还不至于拔高到垄断的地步吧？ 现在大家看到的反而是各大零售企业，共同抵制远方……” “我重复一遍，没有抵制和针对！” 张进东否认了这个说法，继续道：“远方的促销目的不纯，一天的让利，对消费者而言，真的就是回馈吗？ 企业发展，贵在持久。 远方想采用短时间可看到的回馈，让消费者抛弃其他企业，这才是远方的真实目的。 一旦当你为了一天的利益，而抛弃了其他企业，那接下来，便只能任由远方予取予夺了。 所以，为了防止市场出现这样的局面，我们这些企业才会共同参与这次促销活动，不是为了抵制远方，而是为了市场进入良发展阶段。 当然，促销节本意是不坏的，也的确是给消费者回馈。 只要不出现一家独大的局面，我觉得大家都可以参与进来，这一次的回馈活动，厂家，商家，平台都给予了大幅度的让利，这点是确实存在的。 包括远方那边，也一样如此，这点我可以保证。” 张进东前面的话说的都很直接，不过后期还是稍微缓和了一下气氛。 说的这么直接，就在于告诉消费者，不要都一窝蜂地去选择远方。 毕竟，有些道理很浅显，可消费者都没那么理，他们也不会看的那么长远。 谁不清楚，有竞争才有回馈？ 可他们不会去想未来的事，只会在意眼前的事。 所以张进东得说的透彻一点，让人看明白这些，虽然不见得有效果，可终归还是会有人去思考，去衡量的。 当双方产品，质量，服务，都差不多的时候，消费者是可以进行双向选择的。 而不是一味的去远方！ 至于这么说会不会得罪远方，张进东已经不在乎了。 到了现在，还在乎这些，那都是瞎担心。 不是他们去得罪远方，而是远方确实是这么想的，也是这么做的。 李东态度如此明显，张进东能把苏林做大，不缺得罪人的魄力。 …… 张进东在媒体发布会上的话，被网络媒体报道出来，引起了不小的轰动。 有人支持，有人反对。 甚至有人嘲笑道：“苏林老张之前是个闷葫芦，现在也学会了放炮了。 当初苏林和国梅竞争的时候，不也是以击溃国梅为目的？ 为此还拉上了远方，一起进入北方市场，压缩国梅的生存空间。 现在处于弱势了，眼看着不是远方对手了，就开始诋毁对手，煽动消费者，越活越回去了。” “就是，苏林这些企业本来就该倒闭。 远方不让二道贩子赚钱，他们眼红了，现在这些二道贩子联手挤兑远方呢。” “炮哥雄起，我们都支持你！” “……” 反对者们言语犀利，支持者也有人理道：“张进东说的还是有道理的，大家也不用一味的为了反对而反对。 现在远方是做的很好，可大家想想垄断企业的可怕，到最后别连后悔的机会都没有。 只要其他企业在质量和价格上和远方没有区别，选择谁其实都是一样的。 企业竞争，对我们才是最好的结果。” “关键是其他企业就是比不上远方，要不然我们为什么都选择远方？ 就说掏宝，之前售后维权困难，假货泛滥，各种推脱…… 现在好点，还不是因为远方在bī)他们改变。 两家企业哪怕产品一样，质量一样，我们当然选择更信得过的企业，为什么要为了企业的未来考虑做有违本心的事？ 消费者就该随着自己的想法来，企业真想发展的好，要从自去找问题。 要是掏宝和苏林这些企业，比远方做的更好，我们当然不会选远方，这和理智不理智没关系。” “对，还有什么垄断就麻烦了，我就当听笑话了。 这又不是国家垄断，远方真要弄的天怒人怨，到时候我们都抛弃了远方，自然会有其他企业崛起。 没人去远方消费，没人去远方购物，这时候别的企业只要稍微比远方好些，大家自然会选别人。 张进东危言耸听，故意吓唬人呢。 远方自己作死才干那种事，要不然都当炮哥是傻子呢？” “就是，远方不好我们就不选远方，顾客才是上帝，顾客都抛弃了远方，其他小企业也能做成大企业！” “……” 网络上，各有各的理。 理分析也不少，不少人其实看的很透彻。 远方，并不是无法取代的存在。 零售企业，门槛不高，没有技术垄断，没有进入门槛。 一旦远方做的好，持续好下去，垄断也无所谓。 一旦做的不好，那今天大家支持远方，明天就可以支持别的企业崛起，远方初期也是这么起来的。 就如之前的掏宝，电商老大，无可替代的存在。 可当大家觉得掏宝没远方做的好，大家照样抛弃了掏宝，造就了现在的远方商城，这就是明证。 基于此，不少人才觉得张进东危言耸听，说那番话的目的，其实就是在吓唬人。 这些观点，也很快得到了大部分人的支持。 …… 远在苏南的张进东，发布会后看到这些言论，轻叹一声没有说什么。 有些事，其实他知道，可事到如今，为了企业的生存，他必须要那么去说。 不过现在看来，他的言论，并未起到太大的作用。 如今，只能看阿里那边自己了。 …… 而阿里这边，也在等待苏林发布会之后的社会反响。 看到苏林这边遭遇的质疑，阿里没再延续之前的方案，而是迅速改变了原定方案。 20号下午，掏宝对外发布公告，掏宝全面支持无条件退换货！ 既然在社会舆论上拼不过远方，那就来点干货，这便是阿里的想法。 无条件退换货，这是针对消费者的。 可对商家而言，这不是好事。 阿里也同时给予了商家回馈，免除支付宝的手续费。 支付系统如何盈利？ 手续费，其实是一个大的盈利来源。 支付宝，包括万卡通这些支付软件，无论是在平台上，还是线下，商家使用这些支付手段，最后都是要被支付方收取手续费的。 而这一次，阿里在掏宝全平台采取了免手续费政策，一方面是为了补偿商家，一方面也是为了挽留商户。 为什么要挽留？ 因为最近风声不太好，马昀已经知道，远方那边正在和掏宝的一些中小商家暗中洽谈转平台的事。 不止是中小商户，包括一些品牌商，远方都在谈独家网络代理权。 一旦被远方谈成了，大量的商家转移平台，大量的品牌商被独家代理，掏宝的麻烦就真大了。 与此同时，阿里宣布，掏宝不仅仅只是在国内参与双十一促销，包括国际版掏宝，也就是全球速卖通，也会参与大促销。 这是全球的一次促销活动！ 国内的一些商家，可以在速卖通上线自己的产品，为国外买家提供服务。 这一点，远方目前还做不到！ 而国内的买家，想进行海外购，掏宝也有专门的掏宝全球购版块为大家提供服务。 …… 林林总总的政策，阿里宣布了很多。 到了最后，阿里更是直言，无论是在价格上，还是产品质量上，阿里都不会比远方差。 买家可以在两个平台同时下单，只要掏宝的产品和价格不如远方，都可以使用无条件退货的政策进行退货。 这种承诺做出来，也让外界再次喧嚣了一阵。 阿里，这是下血本了！ 而且直接拿远方做比对，也从一开始的暗战，转变成了现在的明面宣战。 就是和远方比！ 比服务，比质量，比价格，比渠道…… 一间，阿里和苏林动作不断。 而大家议论的同时，也都在期待远方如何回应，苏林和阿里今天的公告和发布会，几乎都以远方为敌对目标，远方又是什么反应？