第两百零三章 知道真相的我眼泪（十）
就陆昊看来，“对话”是人与人之间沟通的最重要的手段，没有之一。 的确，除了“对话”之外，人与人之间交流的方式有很多种——人们可以通过眼神、肢体动作来传递一些讯息，也可以通过书信和电子邮件等方式来传递更为复杂的讯息，甚至可以用“脑电波”同步来交换讯息，但是，当人们想要和另外的人沟通的时候，“对话”还是他们的第一选择。 眼神与肢体动作传递的讯息可能并不能被沟通对象准确无误地接受——虽然自古以来就有“眉目传情”这一说法，但是，误解了别人递过来的眼色的情况似乎更为普遍：“眼神”因为其自身的局限性，通常都无法表达出更多、更复杂的讯息，因为眼神的变化往往只是“上下眼皮的合拢程度”的差别——瞳孔的变化往往是细微而不受控制的，所以不要天真的以为你可以通过瞳孔的变化来发送一段精确的“莫尔斯密码”；因为“眼神”的变化并不怎么明显，所以，想要通过“眼神”来传递自己想要传递过去的讯息，人们往往还需要脸部其他表情的配合，但是一个人的脸部肌rou的活动其实是受限的——“你以为自己笑得很灿烂，但是在别人的眼里却是很凄惨”，这句话已经说明了脸部表情的不可靠；除此之外，“眼神”还要受到被沟通对象的观察能力、社会背景、见识广博与及观察时的状态等等的因素的制约——一个初出茅庐的小子和一个社会上摸爬滚打了很多年的老油条的观察能力绝对是不同的，一个十分清醒的人和一个喝得微醺的人的观察能力也肯定是不同的，所以。千万不要以为你的沟通对象能够准确地理解你的眼神所传递过去的讯息，特别是你在表达自己的爱慕之情的时候。 肢体动作在表达能力上的局限性大致与“眼神”相当——除去相当于另外一个语系的“手语”之外。肢体动作的表达能力并不比“眼神”要强上多少：与“眼神”相比，肢体动作的优势在于其变化比较多。能够传递相对复杂一些的讯息，而且肢体动作不像“眼神”那样容易被沟通对象忽略；而它的劣势则在于动作做少了会导致表达不清晰，而动作做多了容易引起别人的误会：“动手”和“动手”在不同的人看来是不同的含义——这就是肢体动作最大的局限所在。 与“眼神传递”和“肢体动作表达”相比，书信和电子邮件是更能够准确地传递讯息的沟通方式——事实上，书信和电子邮件已经相当于是一种滞后了的“对话”方式了，只不过是将“声音”转变为“文字”，然后用另外一种载体传递给沟通对象而已。与“眼神”和“肢体动作”相比，文字除了能够更准确地传递讯息之外，也能承载起更多的讯息量——十几个文字所能承载的讯息。如果你用眼神和肢体动作来表达的话，可能十分钟也无法表达清楚：一个叫做“你来做，我来猜”的游戏很好地说明了文字在“表达”上的优势。 但是，书信和电子邮件也存在一定的劣势——除了“滞后性”之外，“沟通不顺畅”也是类似书信这样的沟通方式必然存在的弊端，而这一点在“书信”上表现得特别明显，因为书信往往需要一个“送达”的时间：在古代，如果是相隔比较遥远的两个地方，书信往往需要几天甚至几个月的时间才能被送达到接收书信的人的手中；即使到了现代。依靠着发达的交通和物流手段大大缩短了书信送达的时间，这个时间也不会低于一天。如果只是单方面传递讯息还好，“滞后性”的影响似乎并不大；如果需要讯息交互的话，这样的“滞后性”几乎是致命的：就连刚刚才做出的决定陆昊都能轻松地遗忘。更不用说几天前想要说的话了。 与时间滞后得极其严重的“书信”相比，电子邮件几乎已经可以做到“即送即达”了，但是。这并不代表电子邮件可以让两个人自由自在地沟通了——你怎么知道你的沟通对象在你发送电子邮件的时候正好坐在电脑前？就算他坐在电脑前，你怎么就知道他会不会打开自己的邮箱？就算他设置了“来电提醒”。你怎么就知道他会在看完邮件之后立即回复你？因为你根本不可能顺着网线爬过去去打他一顿，所以他完全可以在做完一切、心情大好的时候才回复你。对吗？ “脑电波同步”其实已经算是“黑科技”了——在整个地球上，估计除了笑破天能够捣鼓出这样的玩意儿，再没有人能够整出来了。 陆昊其实也并不清楚“脑电波同步”是怎样实现的，他只是知道有这么个“黑科技”而已。他所知道的这点儿关于“脑电波同步”讯息来自于一次并不怎么美好的经历。在那次甚至可以说异常悲惨的经历中，陆昊无数的**都被笑破天这个无良的老板给窥探了，只因为他懒得去读笑破天给他准备的异世界资料。在“脑电波同步”完成后，陆昊除了感到头痛欲裂、精神即将分裂之外，还感到无比的羞耻。在那之后，无论笑破天怎么引诱，他都不会选择再一次尝试“脑电波同步”这样的高科技了——他会老老实实地捧起厚厚的资料，硬逼着自己去阅读那些密密麻麻的文字，哪怕他很快就会因为过于疲倦而睡着了。 当然，人与人之间交流的方式还有很多：烽火、信号旗、信号灯等等。只不过，这些交流方式无一不存在自身的局限性：要么是适用环境苛刻，要么是表达能力单一，要么是因为规则复杂无法普及。这些交流方式只能在有限的场合或者有限的时代里使用，并且很快就被新的、更合理的交流方式给取代了。 从古至今，只有一种交流方式在一出现就占据了“霸主”地位。并且从未被动摇过，那就是“对话”。 即使是后来出现的“电话”等通讯工具也不过是适当地放宽了“对话”的条件。让“对话”不至于受到距离的限制——这其实是让“对话”在交流中的霸主地位更稳固了！ “对话”之所以能够占据霸主地位一个文明期不动摇是因为它具有“即时的交互讯息”、“准确地传递讯息”、“可以随时随需要调整所要传递的讯息的内容”、“能够和‘眼神’等辅助交流手段完美配合”等优势。 比我能说的不如我机变；比我机变的不如我准确；比我准确的不如我及时；比我及时的还没有出现——这大概说的就是为什么“对话”是最重要的沟通交流手段的原因了。 在陆昊的理解中，“对话”这个词应该包含两个重要的部分——第一个部分是“话”。也就是交流所要传递的讯息；另一部分就是“对”，也就是讯息的传递与讯息的反馈。 “话”是“对话”的基础，没有承载任何讯息的“对话”是根本不存在的——就连最简单的一个语气助词都带有一定的讯息量，虽然这个讯息量可能很少，但是也构成了“对话”的基础；“对”是“对话”的过程——没有收到任何反馈的单方面讯息传递并不是对话，而是“对石头弹琴”，只有收到反馈过来的讯息之后，“对话”才成立。 就陆昊看来，在“对话”中。无所谓“对”和“话”谁更重要，因为这两者是缺一不可的。他从未想过会有人在没有得到任何的反馈，或者是在得到的都是质量极其低劣的反馈的情况下还要坚持对话的——他相信，如果有人胆敢用“乱码”来回应他的话，他绝对会扭过头就走，再不和那个人哔哔一句；他还相信，如果有人胆敢用“乱码”来回应笑破天的话，笑破天绝对会一巴掌扇得那个人“连妈都不认识”；他更相信，如果有人胆敢三番四次用“乱码”去回应笑破天的话。那个人绝对会被笑破天抹去，以最彻底的那种方式。 “知道什么是最彻底的抹去吗？”当陆昊企图用“污言秽语”去再次调戏笑破天的时候，那个彪悍的女人是这样笑嘻嘻地警告陆昊的：“从法则层面将一个人抹去，并不是让这个人从这个世界‘消失’这么简单：如果我将一个人彻底地抹去的话。这个人曾经的过往将被这个世界彻底遗忘——没有任何人会记得这个人，就连他的亲人都会将他彻底遗忘，就好像他从来没有在这个世界上存在过；这个人曾经参与的历史进程将会被彻底修正——所有受到他影响而产生的变化都会被世界所修正：世界或许会让另外一个人来填补这个历史进程的空缺。或许会直接让这个空缺在一阵震荡之后被湮灭，或许会让将这个空缺隔离起来。让其成为没有人能够触碰到的‘绝对真空’……就连我这个出手将他抹去的人也会彻底地将他遗忘——对我而言，这个被我抹去的人从来都没有出现过。‘将他抹去’这样的行为也从来没有发生过……就连出手将这个人抹去的‘仇人’都不记得这个人，你说，这是不是最彻底的？也是最悲惨的？” 这段出自笑破天口，落到陆昊的耳朵里的“史上最严重警告”是陆昊这辈子最不可能忘记的几段话之一，所以，他很不明白，为什么盖亚在收获了一大堆的乱码之后，还能够和莉莉或者说莉莉制造出来的“自动回复机器人”聊得这么开心。 是因为她一开始传递过去的“话”的质量并不高吗？ 的确，不断地重复同一个问题确实是质量很糟糕的“话”——想必她就是知道这一点，所以才没有对莉莉的回答抱有太多的期待？ 如果真的是这个原因的话，只能说明盖亚这个话唠妹子已经病入膏肓了——她的“话唠症”已经严重到只要有人陪她说话她就满足的程度了：她可以不管“对话”的过程中收到了什么样的反馈，因为对她而言，只要有反馈她就有继续说下去的动力了。 “‘对牛弹琴’说的其实就是个超级话唠吧？” 本来就是一个话唠的陆昊极不要脸地在心里编排着盖亚：“其实，如果牛能够在盖亚说一句话之后就叫一声的话，盖亚也是能和牛说上一整天……哦不，应该是一整个世纪的吧？” 当然，陆昊也相信，“没有弄清楚那堆乱码究竟是什么意思”也是为什么盖亚和莉莉之间的对话能够进行下去的原因：“脏话应该是对话中质量最差的‘话’了——一般情况下，出现了脏话就基本可以判断，这一次的对话的质量会不断降低，甚至可能很快结束对话了。” 他在心中分析到：“不过，如果这个骂人的家伙是用一种谁也听不懂的生僻语言，而且没有在语气、神态、表情等方面露出端倪，甚至是用一副和蔼可掬的表情笑眯眯地说出这番脏话的话，‘脏话’对整个对话的影响就没有那么大了……” 这么一想似乎也有道理：“盖亚没有看懂那些乱码——在那个时候，她甚至还不知道那些乱码就是一堆乱码……这是不是就是为什么她能和莉莉牌的聊天机器人聊得火热的原因？” 分析来分析去，陆昊还是没有找到那个“最真实的原因”，于是他准备放弃了：“算了，反正不管是什么原因，能够和一堆乱码聊得如此起劲儿的人，都是我惹不起的‘话唠界大咖’……我艹，难道莉莉就是认清了盖亚的本质才将这个大麻烦扔给我的？” 当陆昊不再纠结于盖亚身上的“疑难杂症”之后，他终于想起了什么差点被他彻底遗忘的东西：“咦？我是不是忘记了什么问题了啊？”u