第二十七章 特殊空间(四)
第八城市,某居民小区,楼栋内外,室外。白天。 在第八城市,发生了一幕悲剧。 某小区。 一个五岁的男孩带着两个两、三岁的小孩上电梯玩耍。 男孩按了九层的按钮,又跳起来按亮了十八层。 电梯到了九层,三个孩子走出轿厢。 紧接着,男孩回身把其中一个两岁的女孩抱回电梯轿厢。 电梯门关闭,女孩独自一人在电梯里,上到十八层。 独自一人的两岁女孩,在十八层晃晃悠悠走出电梯。 女孩走向楼梯间的落地窗前,探头往下望。 这一层的窗户没有安装玻璃。 女孩坠落,摔到二楼的平台上。 女孩的奶奶四处寻找,有人告诉她,听到似乎有人坠落的声响。 女孩被找到,已经没有生命体征。 看管孩子的奶奶,恶作剧的男孩,…… 物管对物业安全隐患的巡查、补救没有尽到责任。 悲剧发生后,物管公司很快把十八层的玻璃安装恢复好。 亡羊补牢、未为晚矣。而坠人补窗,未为晚矣?! 面对记者采访的镜头,物管发言人说: 事件发生后,公司马上修补好,防止以后再有类似的事故发生。 眼里都盯着大事,准备阻止大事,准备做大事。 但是大事来临的时候你阻止得了? 眼里都盯着大火,看不上小火。 但是小火烧成大火你能扑救得了? 施工时、验收时是谁漏掉了这一处? 或者是后来损坏的,谁一直没有发现? 或者有住户发现,他们为什么不通报信息给你? 或者有住户通报了信息,是谁一直拖延没有当回事? 第十八城市,某居民小区,楼栋内外,室内-室外。白天。 在第十八城市,发生了另一悲剧。 某小区。 大清早,一家住户的保姆在客厅纵火。 当时女主人和三个孩子还在沉睡中。 发现着火后,四个人躲进一个小房间内,等待救援。 人们发现火情后,有的打了火警电话求救; 有的通知物管,希望尽早开始自救。 但是大楼内的灭火器械难以开启使用,人们束手无策。 等到消防车赶到现场,扑灭大火,发现女主人和三个孩子已经离开人世。 物业管理中的马脚又暴露出来。 本来是安全攸关、生命攸关的大事,在做事马虎、粗心的人们眼里,也变得无关紧要。 对小事没有认识,对大事也失去了概念和感觉。 没有对比就没有认识。 正是完全忽略了小事,大事也变得无足轻重。 火灾防范的安全事项,物管公司毫无疑问应该常抓不懈。 连最基础的大事都能忽略,照葫芦画瓢地模仿别人的工作,但是画功不精,只做到了画虎类猫。 至于保姆的筛选和教育,虽然看似和物业管理没有多少联系,但是这里面倒是隐藏着更新服务、提高服务的契机。 政府撤销了对保姆从业资格的审核,从政务精简、还政于民来看,方向是对的,对人民、对社会也是有益的。 那个保姆被曝出以前的几次受雇中也有不诚实事件的“前科”。 对保姆从业者的资格审核和权利保护,社会、社区、小区有更多事情可做。 第二城市,准五星级小区,楼栋单元门入口,室外。白天。 几周后,准五星级小区里的楼栋单元门外的墙壁上,多出一块白底红字的小标语牌: “防火防盗,确保平安。” 这是片区派出所制作、分发给辖区各个居住单位的。 大家的工作保持在这个水准上。 在居住区,如果换成蓝色色调的标语牌,心理影响效果、整体视觉效果更好些。